База знаний

Неправильные реквизиты от API Хорриот у пользователя

Причина: Введены неправильные Логин Хорриот и/или пароль Хорриот

Решение:

Проверка правильности ввода данных:

  • Убедитесь, что логин Хорриот, пароль Хорриот, APIKey и IssuerID введены точно так же, как указано в письме.
  • Проверьте отсутствие лишних пробелов или символов.

Проверка Ветис.API:

  • Если реквизиты введены правильно, проверьте версию Ветис.API (тестовая или продуктивная).

Запрос на получение новых реквизитов:

  • Если выяснилось, что данные неверны или относятся к тестовой версии вместо продуктивной, вам нужно сделать новый запрос на получение правильных реквизитов для Ветис.API.

При запросе обязательно укажите причину: неверный логин и пароль в ранее предоставленных данных.
СВР - Причина отказа при передаче данных