База знаний

Поднадзорный объект с идентификатором *** не обслуживается

Причина: сменился или удалили поднадзорный объект.

Решение:

  • Проверка изменений:
  • Проверьте актуальность информации о площадке
  • Убедитесь, что поднадзорный объект не был удален или изменен в системе Хорриот.

Обновление информации о площадке: если поднадзорный объект был всё-таки удалён или заменён на другой, нужно будет обратитесь в службе поддержки по адресу support@plinor.ru с просьбой добавить новую площадку. Вы прописываете вашу новую площадку (RU-000/VX12345-Российчкая Федерация,………) обязательно с адресом и в течении дня она появится в портале СВР.
СВР - Причина отказа при передаче данных