Инструкция по переносу программы на другой ПК есть в Личном кабинете пользователя на вкладке «Документы». Для переноса программы необходимо выполнить несколько действий:
- Сделать архивацию базы данных на старом ПК.
- Скачать базовый комплект инсталляции программы (либо использовать имеющуюся у Вас инсталляцию с Вашей персональной конфигурацией) в Личном кабинете на нашем сайте.
- Скачать индивидуальный комплект обновления на текущую версию ПО (при отсутствии задолженности комплекты обновления и базовой инсталляции доступны для скачивания).
- Во вкладке «Документы» скачать «Письмо о повторной активации рабочего места».
- Установить базовый комплект инсталляции ПО, скачанный из Личного кабинета, имеющуюся у Вас инсталляцию с Вашей персональной конфигурацией на новый ПК.
- Войти в программу и внести установки хоз-ва, которому принадлежит ПО.
- Заполнить форму письма о повторной активации рабочего места, в которой указать код рабочего места, выданный программой после регистрации.
- Отправить оформленное официально (с исходящим номером, печатью предприятия, подписью руководителя) письмо в ООО «РЦ «ПЛИНОР» любым удобным для Вас способом: по электронной почте в Поддержку клиентов Плинор support@plinor.ru, через Личный кабинет (вкладка «Файлы») или через «Пользователи и лицензии»-«Настольные»-«Активация» и там подать заявку на повторную активацию.
- Получить из ООО «РЦ «ПЛИНОР» пароль для активации ПО на новом ПК.
- Ввести пароль в окно программы на новом ПК.
- На новом ПК восстановить архив БД в программу.
- Провести обновление ПО.
