База знаний

Неизвестная ошибка в API Хорриот

Причина: сбой в системе ВЕТИС.Хорриот

Решение:

Переотправка животных:

  • Чтобы решить проблему, необходимо заново отправить животных.
  • Для этого выберите фильтр «отказ» в портале СВР

Добавление животных в заявку:

  • Добавьте отфильтрованных животных в заявку, нажав кнопку «Добавить отфильтрованных в заявку».

Пересылка заявки:

  • После добавления всех необходимых данных отправьте эту обновленную заявку снова.

Техническая поддержка: Если проблема сохраняется после переотправки, обратитесь к технической поддержке по электронной почте support@plinor.ru или по телефону +7 (800) 551-15-59 для получения дополнительной помощи
СВР - Причина отказа при передаче данных